Le télétravail s'est imposé dans nos vies et dans l'organisation de nos entreprises, avec en moyenne près de deux jours par semaine pour les salariés du privé. Mais alors que certaines sociétés annoncent aujourd'hui vouloir freiner cette pratique au nom de la cohésion d'équipe, comment trouver le bon équilibre pour la santé mentale au travail des collaborateurs ?
Pour répondre à cette question, nous avons organisé un webinaire rassemblant des experts pour débattre de cette thématique centrale.
Claire Bonniol, Directrice EX CX chez Aktan a posé un constat fondamental : le télétravail n'est finalement que le symptôme d'un rapport au travail qui a profondément muté.
De ces échanges riches sont ressorties trois convictions fortes pour bâtir une stratégie de prévention de la santé mentale en entreprise.
Le télétravail n'est fondamentalement ni une solution miracle, ni un problème en soi. Comme l'a parfaitement résumé Catherine Touvrey, Directrice générale d'Harmonie Mutuelle : « le poison est dans la dose ».
Pour aller plus loin dans ce dosage, nos experts Cyr Dioré et Catherine Touvrey rappellent que le travail à distance doit prendre en compte le contexte de chacun. Par exemple, imposer le télétravail à un nouvel arrivant est souvent contre-productif. Un sas d'intégration de six mois sur site reste un repère précieux pour créer un lien solide.
Le besoin de contrôle, encore très ancré dans la culture de nos entreprises, trouve rapidement ses limites avec le travail à distance. Il est nécessaire de repenser notre manière de collaborer pour favoriser le bien-être au travail.
Au-delà de la simple gestion managériale, repenser ce lien permet de bâtir une véritable résilience collective. Cyr Dioré souligne d'ailleurs que le télétravail est un excellent terrain d'expérimentation pour assurer la continuité d'activité de l'entreprise face aux imprévus extérieurs (aléas climatiques, inondations, etc...). Il invite également à dépasser le concept classique de "bien-être" (trop centré sur soi) pour viser l'être bien : être bien avec soi-même, être bien avec son entreprise et être bien avec le monde.
Dans le secteur de l'industrie, la maintenance préventive des machines est une évidence absolue : attendre la panne (le curatif) coûte cher, désorganise le travail et fatigue les équipes. Pourquoi ne pas appliquer cette même logique à l'humain pour la prévention des RPS (Risques Psychosociaux) ?
Cette maintenance préventive passe par ce que Catherine Touvrey nomme "l'écologie personnelle". Avec le développement d'outils technologiques comme l'intelligence artificielle qui suppriment progressivement les tâches simples, notre charge cognitive s'intensifie. Or, le cerveau humain n'est pas conçu pour enchaîner huit heures de tâches complexes ininterrompues. À l'image d'un sportif, il a impérativement besoin d'alterner les temps d'effort intense et les temps de récupération pour rester performant et en bonne santé.
Le lien entre les nouveaux modes de travail, la santé mentale et l'expérience collaborateur est un sujet complexe qui mérite d'être approfondi.
Lors de notre échange, nos intervenants ont partagé de nombreux autres retours d'expériences concrets et des bonnes pratiques.
Vous avez manqué ce direct ou vous souhaitez revoir les échanges ?
Cliquez ci-dessous pour visionner le replay de notre webinaire "Télétravail et Santé Mentale" du 13 février.
